Cobos también recordó el trabajo realizado por la Defensoría en los reclamos vinculados con los planes de ahorro y destacó que actualmente se está avanzando en la reglamentación de mecanismos para que los usuarios puedan recuperar los artefactos eléctricos dañados por inconvenientes en el suministro.
Finalmente, el titular del ERSEPT insistió en la necesidad de que los usuarios se acerquen al organismo y conozcan sus derechos, especialmente en un contexto de tarifas elevadas y reducción de subsidios.
“Es un desafío muy grande. Hay muchas cosas que modificar y cambiar, pero tenemos un equipo técnico extraordinario y una repartición que se ha puesto del lado de la gente para trabajar fuerte en este tema”, concluyó.